سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية أمبروجيو: توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام أمبروجيو بجمع واستخدام وإدارة البيانات الشخصية للمستخدمين عند تفاعلهم مع الشركة. تشرح هذه الوثيقة البيانات التي تتم معالجتها، ولأي أغراض، ومع من قد تتم مشاركتها، وكيف تتم حمايتها، وما هي حقوق أصحاب البيانات، وكيفية التواصل معنا.
مراقب البيانات
مراقب البيانات هو: شركة بوست إت للتجارة ذ.م.م.
رقم المعاملة 105348229300001
البريد الإلكتروني: info@ambrogio.ae يحدد مراقب البيانات أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ومتى؟
تجمع شركة BOOSTIT TRADING FZCO بيانات شخصية معينة ضرورية لتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة. يتم جمع البيانات عند قيامك بعملية شراء، أو التواصل مع خدمة العملاء، أو طلب تلقي مراسلات تسويقية، أو إنشاء حساب. قد تشمل البيانات الشخصية معلومات التعريف والتواصل ، مثل الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان السكن أو العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفواتير، والرمز الضريبي، ورقم ضريبة القيمة المضافة؛ والتفضيلات الشخصية ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمراسلات التسويقية؛ والمعلومات التي يتم الحصول عليها من الشبكات الاجتماعية .
لماذا وكيف نستخدم البيانات الشخصية
تقوم شركة BOOSTIT TRADING FZCO بمعالجة البيانات الشخصية لغرض إرسال الرسائل الإعلامية والترويجية، بما في ذلك النشرات الإخبارية. وبموافقة المستخدم، يمكن إرسال رسائل تجارية تتعلق بالمنتجات والفعاليات والمبادرات الترويجية التي قد تهمه. ويحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. إذا كان المستخدم عميلاً بالفعل، فقد تُستخدم بيانات الاتصال الخاصة به لإرسال رسائل ترويجية تتعلق بمنتجات مشابهة لتلك التي اشتراها، وذلك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به، ما لم يعترض صاحب البيانات. في جميع الحالات الأخرى، لن تتم معالجة البيانات لأغراض التسويق إلا بموافقة مسبقة. كما تُعالج البيانات الشخصية لإدارة العمليات التشغيلية للشركة ، بما في ذلك معالجة الطلبات، وإصدار الفواتير، والمحاسبة، والتدقيق، وغيرها من الوظائف الإدارية الداخلية. وقد تُعالج المعلومات المتعلقة باستخدام المنتج لتحسين تجربة المستخدم الشاملة مع Ambrogio . إذا تمت معالجة البيانات الشخصية لأغراض إضافية، فسيتم إبلاغ المستخدم بهذه الأغراض وقت جمع البيانات، وسيتم طلب موافقة صريحة عند الاقتضاء.
الأساس القانوني للمعالجة
تُعالج البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها، استنادًا إلى أسس قانونية مختلفة تبعًا لطبيعة العلاقة. عند شراء المنتجات، تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات ذات الصلة، مثل إدارة المدفوعات وإصدار الفواتير. أما بالنسبة لإرسال الرسائل التسويقية، فيُستند الأساس القانوني إلى موافقة صاحب البيانات . يجوز لشركة BOOSTIT TRADING FZCO أيضًا معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى مصلحتها المشروعة ، على سبيل المثال لتحليل فعالية الحملات التسويقية، وتحسين المنتجات والخدمات والفعاليات، وتحسين إدارة الأعمال. في مثل هذه الحالات، تُتخذ التدابير المناسبة لضمان توازن عادل بين مصالح الشركة وحقوق وحريات صاحب البيانات. كما قد تتم المعالجة امتثالًا للالتزامات القانونية .
مشاركة البيانات الشخصية
يجوز لشركة BOOSTIT TRADING FZCO الإفصاح عن البيانات الشخصية لشركات تابعة لنفس المجموعة للأغراض المذكورة أعلاه. كما يجوز مشاركة البيانات الشخصية مع مزودي خدمات خارجيين يعالجون المعلومات نيابةً عن BOOSTIT TRADING FZCO، مثل مزودي خدمات معالجة المدفوعات وبطاقات الائتمان، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، وأنشطة البحث والتحليل، أو إدارة العروض الترويجية والخدمات الرقمية. ويتم إبرام اتفاقيات محددة مع هذه الأطراف تشترط اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية. كما يجوز الإفصاح عن البيانات للسلطات العامة أو أطراف ثالثة عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية، أو الاستجابة للطلبات الرسمية، أو منع الاستخدام غير القانوني للمنصة، أو الدفاع عن حقوق الشركة. وفي حال حدوث معاملات مؤسسية استثنائية، بما في ذلك البيع أو النقل أو إعادة التنظيم أو الانفصال أو الحل أو التصفية، يجوز نقل البيانات الشخصية إلى الأطراف المعنية بهذه المعاملات.
حماية وإدارة البيانات الشخصية
تتخذ شركة أمبروجيو التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن وسلامة وسرية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. ولا يتم نقل البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها خارج الاتحاد الأوروبي .
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وعلى وجه الخصوص، يجوز الاحتفاظ بالبيانات لمدة تصل إلى 10 سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية ، وفقًا لفترات التقادم المعمول بها في معظم دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
حقوق صاحب البيانات
يجوز لصاحب البيانات ممارسة الحقوق التي يكفلها له التشريع المعمول به في أي وقت، بما في ذلك حق الوصول إلى البيانات الشخصية، وحق نقل البيانات ، وحق تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة، وحق محو البيانات أو تقييد معالجتها في الحالات المنصوص عليها في القانون. هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تخضع للقيود التي يحددها التشريع المعمول به. من الممكن دائمًا سحب الموافقة التي سبق منحها لمعالجة البيانات الشخصية.
معارضة التسويق المباشر (إلغاء الاشتراك)
إذا تم منح الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية، فيمكن للمستخدم إيقاف تلقي هذه الرسائل باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل المستلمة، أو باتباع التعليمات الواردة في الرسالة، أو عن طريق الاتصال بأمبروجيو مباشرة على بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.
تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
تحتفظ أمبروجيو بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على المنصة. في حال أثرت التغييرات بشكل جوهري على طريقة معالجة البيانات الشخصية، سيتم تقديم إشعار مسبق، وعند الاقتضاء بموجب القانون، سيتم طلب موافقة جديدة قبل سريان هذه التغييرات.
